• 抓住“互聯網+醫療健康”風口 京東6年養出第三只獨角獸

    動態 > | Time Weekly - 2019-07-30 03:08:45 來源:時代周報
  • 文/王州婷

    “這一塊業務拿出來獨立進行融資,已經證明了它的重要性。”7月23日下午三點一刻,身著白色T恤及工裝褲子的辛利軍走進采訪間,這是他以京東健康CEO的身份首次亮相。

    一個星期以前,京東健康獨立為子集團的第69天,京東健康的人事任命塵埃落定,京東集團副總裁、京東零售生活服務事業群總裁辛利軍成為實際掌舵者。

    這意味著,歷經近3個月的梳理和調整,“重構京東”大作戰下的京東第三只巨型獨角獸搭建完畢。

    在辛利軍背后的PPT中,以電商平臺起家的京東已經衍生出了包括數科、物流、保險、物產、云計算、AI、IoT等十一大業務版圖,其中,獨立為子集團的京東物流和京東數科在歷經短短幾年發展后,目前均已估值逾千億元,而今年5月份從京東商城中拆分組建的京東健康子集團—有報道稱—在獲得A輪融資后估值亦近500億元。

    京東健康無疑成為京東新晉的重要業務領地,然而放眼國內互聯網醫療領域,這個被視為蘊含十萬億價值的市場并不缺乏淘金者,早在2014年互聯網巨頭BAT就開啟了布局舉措,時至今日包括恒大健康、平安保險旗下的健康業務也實現了港股市場的登陸戰略,選擇在這一節點全力入局,京東是怎么思考的?

    在接受時代周報記者的采訪中,辛利軍表示,“好飯不怕晚,做得晚能夠更清晰地看到這個產業的格局和這個產業的痛點”。他進一步指出,實際上,在互聯網醫療領域創新的公司遠遠不止BAT,但到今天為止,能夠剩下的創新公司不超過當初入局者數量的1/5。

    在辛利軍看來,京東健康已經初步形成了對全產業鏈的布局,在醫藥電商板塊的成熟度也已經很高,他說,“京東有足夠的耐心、足夠的恒心去看五年、10年、20年甚至更長遠的市場,這是我們最大的優勢,也是京東本身具備的能力”。

    6年孕育 從0到1

    排兵布陣、執棋下子,當互聯網巨頭“原生業務”站穩腳跟后,如何尋找、布局拿下更多的戰略要點是巨頭們不斷構建自身“帝國”的推進路徑,對于互聯網健康領域展現的機會,京東看似姍姍來遲,實則卻或許并非如此。

    與外賣、社區零售等興起于O2O概念相似,電商平臺嫁接醫療健康產業有著天然的優勢。2013年,京東電商以保健品等非藥品類首次開展保健品零售業務,這是京東在醫療健康領域拓展的最初源頭,不過截至2016年,京東才算真正開始涉足醫療產業。

    2016年1月,京東藥品上線了三方零售模式,同年5月31日,京東大藥房正式上線,京東商城正式進入藥品零售,在此前后的幾年里,京東以投資、合資、自營和戰略合作的方式同投資了多家醫藥和醫療領域的公司,涉及醫藥健康智能硬件、電子處方、智慧醫療等細分領域。

    辛利軍介紹,在京東健康藥健康電商、互聯網醫療、健康服務、智慧解決方案4個業務版塊上,京東健康目前已經成功打造了京東大藥房、藥京采、京東互聯網醫院等核心產品和子品牌。其中,京東大藥房經過3年多的發展,收入年復合增長率超過300%,已成為線上線下最大的零售藥房之一。此外,作為第三方藥品批發交易平臺的藥京采,2018年GMV增速超過500%,截至2019年7月共覆蓋全國19個省級行政區、47個城市,下游采購商家近10萬家,是國內規模最大的第三方藥品批發平臺之一。

    可見,在藥品流通領域,京東已經形成了不錯的局面。而尤為特別的是,隨著健康服務和智慧醫療需求越來越凸顯出來,京東健康也將其鎖定為業務拓展的新方向。據悉,健康服務包括了體檢、醫美、齒科、孕產、疫苗預約和基因檢測等,智慧醫療解決方案則是為藥店、醫院和政府提供信息化、智慧化的技術服務。

    在今年1月份,京東健康在連接實體醫院走出了重要的一步。1月16日,京東互聯網醫院聯手宿遷市第一人民醫院創辦的京東互聯網醫院宿遷分院正式上線,首次實現了公立醫院與平臺型互聯網醫院的線上線下一體合作,其中,宿遷醫保體系在京東實現系統性的打通,這標志著京東著力構建的“醫療、醫院和醫保”閉環率先在宿遷實現。同時,這也意味著,京東健康的產品和服務已經初步實現了對藥品全產業鏈、醫療全流程、健康全場景和用戶全生命周期的覆蓋。

    “如今,京東健康四大業務中醫藥健康電商占據了較大比重。”辛利軍表示,京東健康在新的業務板塊也有了可復制的模板,而接下來京東健康的重點就是將更多資源投入到這些新的領域,在智慧醫療和互聯網醫療方面去深入探索創新,以及將成熟的產品和模式進行大規模推廣和復制。

    實際上,在辛利軍看來,這是一塊京東健康可以大有作為的天地。辛利軍介紹,例如在智慧醫療體系方面,京東早在2016年通過為醫院提供處方流轉的技術服務,在山東淄博實現了中國第一個處方流轉平臺,“患者可以用手機掛號,并實現就診卡和醫保卡的合一,當就診完也可以在手機上立馬看到處方,在京東大藥房購藥后,京東也會完成最后一步的醫藥配送,實現用戶就醫購藥的一站式服務體驗”。

    顯然,6年孕育之下,京東健康開拓出了自己從0到1的路徑。事實上,相比而言,當騰訊在今年2月份關閉了“騰愛醫生”,百度的醫療AI業務也還隸屬于百度人工智能事業群,京東是互聯網巨頭中少有的將健康業務進行獨立運營的公司,未來其或將開啟從1到10的征程。

    抓住服務型消費崛起機遇

    不得不指出的是,從外部環境來看,當下“互聯網+醫療健康”正面臨歷史性機遇。一方面,我國大健康產業規模和潛力巨大,《國務院關于促進健康服務業發展的若干意見》的數據顯示,2020年中國大健康產業總規模有望達到8萬億元。另一方面,“互聯網+醫療健康”行業仍處于發展初期,醫藥電商占醫藥流通行業比重不超過5%,互聯網醫療服務滲透率不到1%,有著極大的增長空間。

    在外界看來,更好地發展是京東拆分健康業務獨立運營的根本原因,互聯網分析師丁道師向時代周報記者分析認為,這與京東拆分物流、數科業務的邏輯相似。而在辛利軍看來,抓住“服務型消費正當時趨勢”的機遇或是其最大的動力。

    作為今年京東6·18的積極參與者,京東健康的部分亮眼成績在6月18日媒體會上進行了披露。彼時,辛利軍在現場表示:“京東6·18期間,服務型消費正當時,京東生活服務訂單量同比增長68%,用戶數同比增長了75%,其中京東互聯網醫院問診量同比增長36.6倍,心理咨詢服務類商品成交額同比增長9倍,服務型消費全面、快速增長成為趨勢”,此外,京東醫療健康服務覆蓋了近200座城市、超過5000家線下店。

    實際上,在此次采訪中,辛利軍更為明確地闡述了京東健康拆分的邏輯,他表示,京東一直在推進無界零售的戰略,希望通過京東的零售能力重新構建人貨場能力,當藥品往上下游走的時候就必須介入醫療服務場景。

    “醫療場景的核心場景是醫院,京東要把零售場景打穿就要進入線下,而且醫療服務場景非常復雜,已經脫離零售場景”。辛利軍指出,健康就是服務場景,個人健康管理不是零售場景,這就使得京東要將大健康業務拆分,單獨去擴展,“因為已經不是在做零售,而是做醫療服務和健康服務。”

    不過,正如辛利軍所坦言的,雖然互聯網醫療領域的入局者和創新者并不少,但目前能夠實現盈利的卻鳳毛麟角。一方面,由于醫療領域當中數據的安全性、隱私性需要得到充分的尊重,所以數據的價值空間并沒有想象中的那么大;另一方面,在醫保控費下,在線醫療問診的平臺盈利模式也仍在摸索當中。公開資料顯示,今年2月份港股上市的平安好醫生公布的2018年年報顯示,公司年內錄得虧損9.13億元,已經是其連續第四年虧損,而阿里健康2018年業績顯示,受股權激勵政策影響,其凈利潤也為-8194.9萬港元。

    然而,這并不意味著京東健康在盈利方面也面臨同樣的問題。辛利軍向記者透露,目前京東健康收入已經超過100億元,實現了整體盈利。“互聯網醫藥領域實現盈利短期以內比較難,但是因為創新的路徑可以有很多,不代表其他公司走過的路我也要再走一次,每個人選擇的路徑不一樣,可能得到的結果也是不一樣的。”辛利軍如是表示。

    在辛利軍看來,自己多年負責京東大健康業務的心得和感受是,整個醫療服務當中核心就是服務,某種程度上不排除某些領域是公益的,而歸根到底,京東健康目前要做好兩件事情:一是能讓患者獲得更好的服務,幫助解決就醫難和看病難的問題;二是在為政府、醫院提供服務過程中體現京東的價值,而京東健康將來的收入模型更多的是在圍繞單個人的全生命周期健康管理服務上來獲得。

    據了解,京東健康的APP將會在下半年獨立上線,藥品體系管理和倉儲由于區別于已有的零售倉,將會在全國更大范圍內進行重新構建和擴展,而在配送方面,到今年年底京東藥品配送55%的訂單將會實現當日達。可見,京東健康陸續完成組織和人事搭建后,京東正加速搭建支持京東集團的第三極增長曲線,而能否成為互聯網領域的“后起之秀”,時間會給出答案。

?
本站所刊登的時代在線及時代在線各種新聞﹑信息和各種專題專欄資料,均為時代在線版權所有,未經協議授權禁止下載使用。
報料、投訴 [email protected] ? 廣東時代傳媒有限公司 版權所有 粵ICP備09086999號-1
 
捕鸟达人怎么玩 十三水游戏规则 中国福利彩票快乐12走势图 通比牛牛怎么玩 幸运农场安卓版下载 快乐快乐中大奖新闻 腾讯欢乐十三张 甘肃快3开奖l结果 福彩快3下载 王中王资料一肖中特天 pk10开奖结果导出